Каталог

Информация

Возврат

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его отправки.

После получения товара претензии принимаются в течении 5 дней.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного под заказ по индивидуальным размерам.

Для того, чтобы вернуть денежные средства, Покупателю необходимо написать заявление( Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром), сообщение в устной форме не принимается.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара(при сохранении его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительских свойств) и комплекта документов. Отследить местонахождение отправленного возврата вы можете на сайте Почты России(достаточно знать номер регистрируемого почтового отправления).

Пожалуйста, все вопросы по совершенным заказам в магазине GidraBox и финансовым взаимоотношениям принимаются через форму обратной связи с обязательным указанием электронного адреса (email), оставленного при регистрации. Только так мы можем найти необходимую информацию, просмотреть историю заказов и т.д.. Это самый быстрый способ решить вопрос. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас написать нам. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.